Politique d'expédition

Politique d'Expédition

1. Zones de livraison 1.1. Nous livrons en France métropolitaine ainsi qu'Europe sur notre site internet. Veuillez vérifier la disponibilité de la livraison dans votre région avant de passer votre commande.

2. Délais de traitement des commandes 2.1. Nous nous efforçons de traiter et d'expédier votre commande dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables à compter de la confirmation de la commande. 2.2. Veuillez noter que les périodes de forte affluence, telles que les périodes de soldes ou les périodes de fêtes, peuvent entraîner des délais de traitement plus longs.

3. Modes de livraison 3.1. Nous proposons différents modes de livraison, y compris, la livraison offerte , la livraison standard et la livraison au point relais. 3.2. Les délais de livraison et les frais associés à chaque mode de livraison seront indiqués lors du processus de commande.

4. Frais de livraison 4.1. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, de la taille et de la destination de votre commande. 4.2. Les frais de livraison seront indiqués clairement lors du processus de commande avant la validation finale.

5. Suivi des commandes 5.1. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi. 5.2. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour suivre l'état de votre livraison sur le site du transporteur.

6. Problèmes de livraison 6.1. En cas de retard de livraison ou de problème avec votre commande, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions vous aider à résoudre le problème. 6.2. Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison causés par des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des grèves, des conditions météorologiques défavorables, des problèmes logistiques du transporteur, etc.

7. Adresse de livraison incorrecte ou incomplète 7.1. Il est de votre responsabilité de fournir une adresse de livraison correcte et complète lors de la passation de commande. 7.2. Si vous fournissez une adresse incorrecte ou incomplète, veuillez nous contacter dès que possible. Si la commande est déjà expédiée, nous ne pourrons pas la modifier et vous devrez assumer les frais de retour et de réexpédition, le cas échéant.